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1.提供的冷氣是一級能效嗎+
是的,變頻一級能效空調
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1.冷氣的品牌只有日立嗎+
是的
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1.什麼樣的場合適合使用租賃空調+
樣品屋,展覽場,短期店面或辦公室,工地公務室
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1.如何付費呢？+
舊機租賃為一次性收費
新機租賃為分期收費
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1.租賃期間有保固嗎？租賃期滿由誰服務？+
租賃期間提供完全保固。期滿由晉詮公司做後續之服務。
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1.租賃需要看現場嗎+
確認租賃後工程師會去現場與您討論
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1.可以配合裝修安裝空調嗎+
可以,安裝價格依現場需求
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1.使用租賃有什麼好處？+
利用租賃可使現金的利用率活化，並且二年內可以將設備完全費用化攤提稅金，以減少稅金支出。
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1.裝了變頻冷氣是否不會電力超約而被罰款？+
變頻冷氣能大幅降低流動電費及超約的機會，但不能保證一定不會超約。但日立IVX系統產品可增加電力需量控制器，可防止電力超約罰款。
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1.維修費用高嗎？+
日立是唯一一家在台灣生產變頻冷氣的公司，技術傳承自日本，所以技術能力與母公司一致。許多零組件能在台灣直接供應，所以維修費用比一般進口變頻冷氣還低許多，並且維修的速度也很快。
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1.為什麼變頻冷氣會比較安靜？+
因為變頻冷氣沒有壓縮機啟停的頻繁動作，並且變頻的關係使得壓縮機是軟啟動，不會產生大量噪音。目前日立系統壓縮機及風扇都是變頻，噪音更低，外機只有40～44dB，內機只有28～30dB，完全符合政府要求的標準，在純住宅區內使用也沒有問題。
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1.使用變頻冷氣溫度會比較準確嗎？+
是的。因為變頻冷氣使用大量的感知系統，並且會依照使用設計的溫度做精密調整，就如同無段變速一樣，所以溫差能控制在0.5～0.3之間。
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1.使用變頻冷氣可節省多少電度費用呢？+
若以一般5噸的冷氣計算，5噸耗電量約4.8KW～5.5KW之間(各品牌不同)，以平均5KW計費
5×8(每日使用量)×4(每度費用)×25(每月工作天數)＝4,000元(每月預估)
5噸變頻冷氣耗電量約3.5KW～4KW之間，以平均3.7KW計費
3.7×8×4×25×80%(變頻約可節省20%效率)＝2,368元(每月預估)
4,000－2,368＝1,632(每月約可相差之電費)
1,632×12＝19,584(每年約可相差之電費)
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1.變頻冷氣一定比較省電嗎？+
是的。變頻冷氣的特長就是會依照當時負載狀況及氣候的變化做輸出的改變，當冷氣運轉一段時間後便不再需要再以100％的功率輸出，如此做精確的調整後，每日最少有15％～25％的省能空間。
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1.安裝智慧型電表所需多少時間？是否會影響其他作業？+
約2～4小時；不會對其他工作有所影響。
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1.經診斷後若發現申請不合理，是否有後續服務？+
經計算後發現有改善空間，我們將會書面報告，並且由有執照的電力技師協助更改契約或變更申請。
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1.關於電度預算超過或異常提醒是使用何種方式？+
提供手機簡訊服務，可設定電度或異常提醒的範圍，將自動傳送簡訊服務，方便管理。
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1.簡訊服務費用多少？+
每月新台幣100元。
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1.電力資料是否能提供?整統計或報表？+
若有此需求，我們有專業的電力技師將針對您對電力資料或報表做?整，並且提供各式報表及建議 規劃。
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1.若請技師做電力資料整合報表，費用為何？+
將視您使用的KW容量大小而計，一般100KW以內約新台幣3,000元。
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1.若監視一段時間後發現我們常被罰款，有無對策？+
我們有控制器能提供服務避免超約。
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1.我們是學校想把每一個教室用電量做統計，是否可以專案規劃？+
是的；可以依現場需求做規劃。
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1.我們的機器效能差，想用智慧電表檢測三個月，是否有短期租約費率？+
有的；但必需另付安裝費用。
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1.現場是否要有網路設備？若無網路設備是可有代辦？+
是的；現場必須具備64K以上ADSL之網路環境；若無網路我們可代辦申請。
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1.在租約其間若設備故障，由誰負責？+
若在租約其間任何故障，將由我們公司負責。
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1.節能保證專案安裝的設備內容為何？是否對設備有損害？+
智慧電表，負載調整器及網路傳送裝置；不會對設備有任何影響。
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1.簽定合約後是否包含年度保養？+
是的；包含每年「一次設備保養」及「一次設備點檢」。
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1.按裝的儀器，是否需要再額外付費？+
不需要。
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1.智慧電表裝置位置，是否只針對空調設備？+
是的；我們是針對中央空調做節能評估。
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1.是否可針對台電電表及總耗電量做評估？+
是的，我們有電力方案。
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1.日後空調維修是否也可一併處理？+
是的，我們將提供最快速的維修服務。
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1.若設備原來已有異常故障，是否可做節能服務？+
我們先建議先將設備維修好，再做節能服務，較能增加節能效能。
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1.季節不同，是否節能成效不同？+
是的；一般來說春、秋兩季的節能效果最好。
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1.若設備較老舊，適合做節能服務嗎？+
若空調經電力偵測後發現每噸冷氣需要耗1.1KW以上，我們建議更換新機節能成效較大，因現在的效能可達0.8左右，故可節省30%的電力。
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1.節能服務付款方式為何？+
我們將每個月以郵寄方式提供發票請款至您指定的地址。
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1.現場是否要有網路設備？若無網路設備是可有代辦？+
是的；現場必須具備64K以上ADSL之網路環境；若無網路我們可代辦申請。
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1.產業不同的設備是否也可做節能？+
可以；針對不同產業我們將有不同的節能策略。
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1.節能的成效大約是多少？+
根據經驗一年至少可節省空調用電10%～20%左右的電費。
30噸可省約2,000～2,500元，50噸可省約3,000～4,200元，100噸可省約7,000～8,000元。
以上數據是市面上主機以30天運轉省10%計算結果。
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1.保養確實與是是否會影響主機耗能？+
是的，影響至少20%，所以保養一定要確實做好。
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1.若服務不滿意，是否可提前解約？+
是的，只要滿一年就可提前解約。
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1.是否能提供電力報表給予參考，並說明內容？+
是的，我們會提供詳細的電力資訊內容。
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1.針對冰水機節能的原理是什麼？+
我們設計好程式偵測用電及環境，根據用戶使用狀況在低負載時，能加以降載運轉，使壓縮機能適當休息，提高其壽命並節能。
